📍Mari jucători privați de pe piața financiară a Moldovei s-au reunit într-un panel de discuții în cadrul conferinței AI & Big Data - Humans Powered by AI, care a avut loc recent la Chișinău. Sub moderarea directorului executiv și managerului regional Visa pentru regiunea CISSEE, aceștia au împărtășit viziunile despre ce înseamnă inteligența artificială pentru ei și în ce domenii utilizarea acesteia este cea mai relevantă în sectorul financiar:

Moderatoarea panelului, Cristina Doroș, vicepreședinte senior și manager regional Visa în regiunea CISSEE, a menționat că Visa a fost prima companie care a recunoscut potențialul enorm al inteligenței artificiale în domeniul plăților, iar astăzi compania utilizează deja câteva sute de modele de IA care stau la baza a peste 100 de produse.

Aliona Stratan, prim-vicepreședinte maib, a subliniat că banca pe care o conduce explorează posibilitățile de utilizare a IA, inclusiv pentru scoring online și gestionarea automată a limitelor de credit în mediul digital.

La rândul său, Mircea Aursulesei, vicepreședinte VictoriaBank, a declarat că banca explorează ce oferă IA, iar cel mai probabil primele implementări vor viza detectarea fraudei și comunicarea cu clienții. El a accentuat, de asemenea, importanța controlului asupra modului în care funcționează sistemele bazate pe IA.

Președintele Moldindconbank, Alexander Picker, a pus accentul pe etica utilizării inteligenței artificiale, menționând că această problemă trebuie soluționată înainte de a propune IA ca soluție pentru clienți. Totodată, banca își propune să integreze serviciile de IA astfel încât clienții să nu simtă că interacționează cu un bot, în special în cadrul serviciului de suport.

Directorul Paynet, Călin Gryadcenko, a spus că principala prioritate pentru compania sa a fost formarea unei echipe capabile să lucreze cu IA. În viitor, soluțiile bazate pe IA vor fi utilizate pentru onboarding, suport clienți și dezvoltare software, cu scopul creșterii vitezei de execuție a proiectelor.

Garri Galanter de la SaltEdge a menționat o altă direcție promițătoare - soluțiile IA automatizate și colaborarea între departamentele companiilor mari, ceea ce va permite reducerea fricțiunilor organizaționale și logistice.

🔑 Vorbind despre ce simbolizează IA pentru fiecare în parte, participanții conferinței au menționat, pe rând: eficiență, personalizare, simplificare, automatizare și reducerea costurilor.

Conferința AI & Big Data a avut loc la Chișinău în perioada 3–4 aprilie, cu sprijinul partenerului strategic - compania Visa. Evenimentul a reunit lideri ai inovației din țară și din regiune - experți internaționali, reprezentanți ai structurilor de stat, companii globale și startupuri - pentru a discuta impactul inteligenței artificiale și al noilor tehnologii asupra economiei, guvernării și societății.

#PUB